Самовывоз.
Вы можете забрать заказ самостоятельно в одной их наших пекарен. Прием заказов ежедневно с 8:00 до 14:00. Выдача заказов с 10:00 до 19:00
Доставка курьером.
Прием заказов ежедневно с 8:00 до 14:00.
Доставка осуществляется с 10:00 до 19:00.
Срок доставки от 90 минут. Стоимость доставки зависит от суммы и адреса заказа. Точная сумма доставки будет указана при оформлении заказа.
Доставка по Волгограду осуществляется сервисом курьерской экспресс доставки Яндекс Доставка.
Оплата.
Оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать пункт «Оплата картой».
Безопасность платежей обеспечивается с помощью банка эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa и Mastercard.
Описание процесса передачи данных.
Заказ осуществляется через Личный кабинет или путем заполнения формы, размещенной на сайте. При заполнении формы заказа Покупатель указывает следующую информацию (поля, обязательные к заполнению):
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- время получения заказа у Продавца или доставки его Покупателю и адрес доставки;
- сведения о товаре: отмечаются цифрой (количество) при выборе товара на сайте;
- контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя.
Порядок возврата.
Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Соглашения Покупатель вправе сообщить по электронной почте: info@hlebiko.ru
Претензии, в т.ч. с требованиями о соразмерном уменьшении покупной цены товара, о возврате денежных средств, передаются Продавцу Покупателем по своему усмотрению в письменном виде:
- Непосредственно в Пекарне;
- Путем направления претензии на адрес электронной почты: info@hlebiko.ru
- Заявление о возврате отправляется с адреса электронной почты, указанного Покупателем при размещении заказа.
В претензии должны быть указаны сведения о Покупателе, предмет заказа, даты заключения договора купли-продажи, передачи товара, иные сведения по усмотрению Покупателя.
Возврат Покупателю полученных им денежных средств осуществляется на основании заявления, составленного по форме, размещенной на сайте, с указанием даты заключения (размещения заказа), причин возврата, даты передачи товара, банковского счета Покупателя и сведений Покупателя, указанных им при размещении заказа.
Возврат Покупателю денежных средств на его банковский счет осуществляется в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту Покупателю).